Termos de Serviço

O acordo em português claro entre você e a Astra ao solicitar uma leitura. Por favor, leia; mantivemos curto.

1. O serviço

A Astra produz leituras personalizadas de mapas astrais. O mapa astronômico é calculado usando a Efeméride Suíça. A prosa interpretativa é gerada por um modelo de linguagem de IA contra um prompt estruturado, informado por textos astrológicos tradicionais. A leitura é entregue como PDF ao endereço de e-mail que você fornecer.

A astrologia é conteúdo interpretativo para reflexão pessoal e entretenimento. Não é aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Não tome decisões irreversíveis com base num parágrafo sobre seu retorno de Saturno.

2. Elegibilidade

Você precisa ter pelo menos 16 anos para solicitar uma leitura. Ao fazer um pedido, você confirma que os dados de nascimento submetidos são precisos até onde você sabe — dados incorretos produzem um mapa incorreto, e não podemos remediar isso retroativamente.

3. Preços e pagamento

Os preços são exibidos no checkout em dólares americanos e processados pela Stripe. A Astra nunca vê nem armazena o número do seu cartão. O valor cobrado é o valor exibido no momento em que você confirma o checkout; todos os valores são calculados no servidor e autenticados pela Stripe.

4. Entrega

Um e-mail curto de prévia é entregue após seu pedido inicial (tipicamente em 60 segundos). Se você fizer upgrade para o relatório completo, a entrega segue a confirmação bem-sucedida do pagamento, geralmente em poucos minutos. Os tempos de entrega dependem dos provedores de e-mail e da latência de inferência da IA, sendo estimativas, não garantias.

Os links de e-mail para seu relatório são de curta duração; o link no seu e-mail reassina uma URL de download nova a cada clique, então e-mails antigos continuam funcionando.

5. Reembolsos

Oferecemos garantia de 30 dias. Se sua leitura não te tocou, escreva para hello@astra.report do endereço de e-mail usado no checkout e devolveremos seu dinheiro. Veja nossa Política de Reembolso para detalhes.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Revender, redistribuir ou republicar uma leitura sem permissão.
• Fazer scraping, crawling ou usar ferramentas automatizadas para pedidos em massa.
• Submeter informações de pagamento fraudulentas ou usar cartões roubados.
• Confiar em uma leitura para decisões médicas, psicológicas, jurídicas ou financeiras.
• Submeter dados sobre terceiros sem o consentimento deles.

7. Propriedade intelectual

O PDF que entregamos é seu — você pode imprimi-lo, armazená-lo e compartilhá-lo com amigos e familiares para uso pessoal. A marca Astra, o sistema de geração e o scaffolding de prompt por trás das leituras permanecem nossos. A Astra retém registros operacionais do seu pedido (metadados de pagamento, logs de entrega) conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8. Isenção de garantias

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que a leitura será precisa, completa, útil, ininterrupta ou livre de erros. A astrologia é interpretativa; pessoas razoáveis lerão o mesmo mapa de formas diferentes.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Astra por qualquer reivindicação decorrente ou relacionada ao serviço é limitada ao valor que você pagou pela leitura em questão. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

Nada nestes termos limita os direitos que você tem como consumidor sob as leis do seu país que não podem ser renunciados por contrato — incluindo, para consumidores da UE e do Reino Unido, direitos estatutários que prevalecem sobre esta seção.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal, sem considerar princípios de conflito de leis. Os tribunais de Lisboa, Portugal, têm jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa decorrente ou relacionada a este acordo, exceto onde a lei imperativa do seu país de residência exigir o contrário.

Se você é consumidor residente na União Europeia, mantém todos os direitos concedidos pelas leis de proteção ao consumidor do seu país de residência; nada nesta seção limita esses direitos. Você também pode usar a plataforma de Resolução de Litígios em Linha da Comissão Europeia em ec.europa.eu/consumers/odr.

Preferimos resolver tudo informalmente. Escreva para hello@astra.report primeiro e resolveremos juntos.

11. Alterações nestes termos

Podemos revisar estes termos de tempos em tempos. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão atual. Mudanças materiais serão anunciadas por e-mail aos clientes ativos; o uso continuado do serviço após uma alteração constitui aceitação.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para hello@astra.report.